HOTEL
Raffles mise sur le sommeil
Si vous suivez ce magazine voyage, vous avez du comprendre que pour nous le sommeil, c'est hyper important. Du coup, quand les beaux hôtels Raffles d'Accor, marque qu'on affectionne tout particulièrement pour leur définition de la fidélité, nous ont contacté pour nous parler de dormir, on a de suite trouvé l'idée pertinente. Raffles Hotels & Resorts propose de luxueux rituels autour du sommeil, afin d'optimiser le repos et la revitalisation de ses clients... Découverte de ce nouveau concept.
Par Christel Caulet
février, 2019
Une attention portée à ses clients
Des expériences de sommeil personnalisées sont proposées dans la ville de Dubaï, à Makati, aux Seychelles et à Varsovie, afin de renforcer le bien-être émotionnel des hôtes de la marque. Grâce à son nouveau programme bien-être, Raffles Hotels & Resorts offre désormais à ses hôtes la possibilité de se détendre et de bénéficier d’une nuit de sommeil revitalisante, qui leur permettra de débuter la journée totalement reposés. Pour cela, plusieurs étapes dans le programme de ce resort de luxe: Le nouveau service Raffles Sleep Rituals, fidèle à l’engagement de la marque qui est d’offrir le meilleur du confort à ses hôtes, sera testé dans quatre magnifiques adresses à l’heure du service de couverture : Raffles Dubai, Raffles Makati, Raffles Seychelles et Raffles Europejski Warsaw.
Raffles, c 'est au total plus de 4 600 hôtels, resorts et résidences, mais aussi dans plus de 10 000 résidences privées d’exception dans le monde entier.
Ces rituels liés au sommeil comprendront un luxueux coussin en lin DreamSoft® pour les yeux, des cartes souhaitant aux clients de passer une nuit paisible et permettant de favoriser la pleine conscience et le contentement avant le coucher, ainsi qu’un sablier s’écoulant en cinq minutes, gravé au nom de chaque client, afin de les aider à se détendre et à trouver ainsi plus facilement le sommeil. Pour cette expérience nouvelle, Raffles s’est associé à Aromatherapy Associates, la marque haut de gamme de soins pour la peau, afin de créer l’huile Deep Relax, réservée à l’expérience Sleep Rituals. Composée de vétiver, bois de santal et camomille, trois ingrédients qui aident à retrouver la sérénité et à renouer avec un sommeil régulier, cette huile est spécialement conçue pour favoriser l’endormissement et atténuer les effets du décalage horaire.
D’autres éléments favorisant le sommeil seront proposés aux clients séjournant dans les chambres Premium et Deluxe : Une trousse de nuit unique et un menu composé d’aliments soigneusement sélectionnés pour aider les clients à combattre la fatigue, le stress et les jambes lourdes causés par les voyages en avion, pour un meilleur confort et une meilleure qualité de sommeil. Avouez que c'est bien tentant, non ?
Des rituels pour dormir
Les Sleep Rituals ont été élaborés dans le cadre de la stratégie bien-être de Raffles Hotels & Resorts, dont l’objectif est de permettre aux hôtes d’atteindre la plénitude émotionnelle durant leur séjour. Ce programme bien-être international repose sur trois piliers fondamentaux : Sérénité, en proposant des rituels créatifs tout au long du séjour des clients ; Design harmonieux, grâce à des espaces intégrant pleinement le bien-être et faisant appel aux principes du Feng Shui et de la biophilie ; Plaisir, en permettant d’explorer les liens entre nutrition et bien-être.
« Les voyageurs d’aujourd’hui sont confrontés à des emplois du temps très chargés et à de fréquents décalages horaires, qui perturbent leur sommeil et peuvent avoir un impact sur leur bien-être, tant physique que psychique. Nos nouveaux Sleep Rituals font partie du programme bien-être international de Raffles. Ils offriront à nos clients la possibilité de vivre une expérience de relaxation inégalée, qui favorisera leur bien-être émotionnel tout au long de leur séjour », nous a expliqué Lindsay Madden-Nadeau, Directrice internationale du bien-être de AccorHotels.
Lindsay Madden-Nadeau a ajouté : « Nous recherchons en permanence à proposer des services innovants, qui assurent à nos hôtes un accueil personnalisé leur permettant de se sentir compris et valorisés à tout moment. Cette nouvelle initiative sommeil en est la preuve, et offre ce que de nombreux voyageurs désirent le plus lors de leurs voyages : la possibilité de pouvoir se reposer et de se revitaliser. Après un pilote réussi, nous envisagerons d’étendre cette initiative à un plus grand nombre d’hôtels. »
Importance du confort et du sommeil
Concernant l’importance du sommeil, le Dr Neil Stanley, Ambassadeur bien-être de la marque Aromatherapy Associates Sleep, a déclaré : « Avec le rythme effréné de la vie d’aujourd’hui, il peut parfois être difficile de dormir suffisamment, surtout si votre cerveau tourne à plein régime quand vient l’heure de se coucher. Une nuit de sommeil incomplète peut avoir un impact tant physique, que psychique et émotionnel sur la santé. Nous devons repenser notre manière d’appréhender le sommeil et déterminer combien d’heures sont nécessaires à chacun, afin de prendre le temps suffisant pour bien dormir. L’initiative Sleep Rituals de Raffles aidera nos clients à y parvenir. »
Les connaisseurs font le choix de Raffles, non seulement pour la culture, la beauté et la noblesse qui en émane de chaque adresse, mais également pour le bien-être extraordinaire qu’un séjour dans leur procure.
Une attitude luxe
« La marque Raffles se distingue par son désir d’améliorer le bien-être émotionnel de ses clients, car elle sait que le vrai luxe n’est pas ce que l’on fait, mais ce que l’on ressent », a ajouté Jeannette Ho, Vice-Présidente Raffles et Partenariats Stratégiques, Marques Luxe AccorHotels. « Les nouveaux rituels de sommeil Raffles viennent compléter les expériences relaxantes et revitalisantes déjà proposées dans nos spas, et offrent aux voyageurs les plus exigeants le meilleur du repos, du confort, de la tranquillité et du bien-être. Ils reflètent toute l’essence de notre marque en offrant le service attentionné et personnalisé qui en font la renommée. »
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